同じことをやっていても信頼度が上がるスタッフと 信頼度が下がるスタッフがいます。
その一つに「片面提示」か「両面提示」かがあります。
これをしっかり使っているかそうでなかで 患者さんが抱く感情に大きな差が生じてしまいます。
ぜひ動画を見ていただいて参考にしてみてください。
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