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同じように評価・治療をしていても、説明のなかに『特別感』を 加えるだけで、患者さんからの印象は全く違うものになります。 そもそも人間の心理では 「自己承認」の欲求があることは以前の動画でお伝えしているかと思います。 そこに今回は「特別感」を...

この仕事本当に好きなのか？やりたいことなのか？ 今の時代は選択肢がたくさんありすぎるが故に迷います。 YOUTUBERやインスタグラマーなどで華やかな生活をしている人を みるとつい羨ましくなったしまったり。 昔は一部の芸能人やプロ選手、会社経営者な...

仕事の生産性を上げる方法は今までたくさん研究されてきました。 仕事内容？給与？人間関係？休息？ たくさんの要素がありますし、どれがかけてもいけないのは確かです。 しかし、一番影響を与えるのが、、、 それは動画をみてのお楽しみということで。 組...

あの人はなんであんなに前向きなんだろう？ あの人はなんであんなに自信に満ち溢れているんだろう？ 誰しもナガティブな人間にはなりたくないし、時にはポジティブな人に憧れさえも抱くことがあります。 ではポジティブな人は全員生まれつきポジティブなの...

コミュニケーションでは傾聴することがとても大切だといわれています。 それは、話をするなかで、自分の意見を受け止めてくれている。認めてくれているという感覚がとても大切だからです。 では、傾聴をさらにグレードアップしてより相手が好感をもてるコ...

自分の意見を伝える時、特に相手との意見の食い違いがある場合は 注意が必要です。 これがうまくいかないと、相手は不快に思ったり、こちらに対して嫌な印象をもったり、、 ではどのように伝えればうまく伝えられるのでしょうか？ その一つの解決策として...

会話をうまく広げることが難しい。なにを話したらいいのかわからない。 すぐに会話が終わってしまう。。。 そんな方はぜひこの「拡張話法」を使ってみてください。 この拡張話法には人が話を聞いてもらう際に「気持ちよくなる」要素が沢山含まれていて、勝...

昭和のビシビシ指導から平成、令和に変わり、 教育や指導方法も大きく変わってきました。 厳しくてやめてしまう職員がいる一方で、その逆のパターンもあります。 こういったことを雇用側も入職者側も知っておくことで、 「時すでに遅し」となる前に対応が...

うきうきしながら、わくわくしながら、あるいは恐々としながら、、 ４月は新しい生活、仕事のスタートになることが多い時期です。 そんな中で、せっかく仕事に就いたのに早々に離職という形になってしまうケースが後を立ちません。 その離職の原因となって...

同じことをやっていても信頼度が上がるスタッフと 信頼度が下がるスタッフがいます。 その一つに「片面提示」か「両面提示」かがあります。 これをしっかり使っているかそうでなかで 患者さんが抱く感情に大きな差が生じてしまいます。 ぜひ動画を見ていた...